Pomoc jest adresowana do Seniorów, których  miesięczny dochód netto nie przekracza 2.670 zł/os.

Miesięczny dochód Seniora weryfikowany jest na podstawie zaświadczenia z ZUS/KRUS o dochodach Seniora z 3 ostatnich miesięcy (luty 2026, marzec 2026, kwiecień 2026). Zaświadczenie należy pobrać z odpowiedniej instytucji osobiście lub upoważniając do tego odpowiednią osobę.

Do dochodu Seniora wlicza się:

• emeryturę,
• rentę,
• zasiłki stałe (celowe i specjalne),
• dochody uzyskiwane z działalności rolniczej,
• wynagrodzenia z umów o pracę, czy umów cywilnoprawnych,
• świadczenie wychowawcze (800+ na dziecko),
• dodatek pielęgnacyjny dla osób, które skończyły 75 lat,
• świadczenia uzupełniające dla osób niezdolnych do samodzielnej egzystencji ("500+ dla seniora").

Do dochodu Seniora nie wlicza się:

• zasiłków celowych (nie stałych),
• specjalnych zasiłków celowych (nie stałych),
• świadczeń jednorazowych,
• świadczeń w naturze,
• pomocy materialnej uzyskanej z innej organizacji non-profit,
• nieodpłatnych świadczeń opiekuńczych,
• pomocy rzeczowej.

Senior może zgłosić się sam lub ktokolwiek inny może zgłosić osobę potrzebującą pomocy (po wcześniejszym uzyskaniu zgody seniora).

Wystarczy wypełnić FORMULARZ ZGŁOSZENIOWY lub zadzwonić do Stowarzyszenia Sursum Corda (tel. 18 44 11 994). Wypełnienie formularza nie jest równoznaczne z zakwalifikowaniem do Programu!

Następnym krokiem będzie wizyta Wolontariusza w uzgodnionym terminie, w miejscu zamieszkania Seniora i rozmowa o jego sytuacji życiowej.

Na etapie wypełnienia formularza zgłoszeniowego – nie są wymagane żadne dokumenty.

W kolejnym etapie rekrutacji podczas weryfikacji sytuacji Seniora przez przedstawiciela Stowarzyszenia Sursum Corda - konieczne będzie okazanie zaświadczenia z ZUS/KRUS o dochodach z 3 ostatnich miesięcy, które należy wcześniej pobrać z instytucji osobiście lub upoważniając do tego odpowiednią osobę.

W pierwszej kolejności będą rozpatrywane wnioski złożone przez osoby spełniające kryteria Programu, posiadające trudność z samodzielnym przygotowaniem posiłków oraz nieobjęte usługami opiekuńczymi, w ramach których mieści się przygotowanie posiłków.

Kryterium decydującym będzie ocena faktycznej sytuacji życiowej osoby zgłaszanej. Ostateczną decyzję o zakwalifikowaniu do programu podejmuje Stowarzyszenie Sursum Corda, na podstawie danych zebranych podczas wywiadu z Seniorem.

W drodze wyjątku mogą zostać zakwalifikowane osoby, które nie spełniają kryterium wiekowego i dochodowego oraz jeśli zachodzą wyjątkowe, istotne okoliczności. W takiej sytuacji należy złożyć prośbę do Stowarzyszenia i właściwie uargumentować wniosek o odstępstwo. Decyzję podejmuje Zarząd Stowarzyszenia.

Senior lub osoby go reprezentujące zobowiązane są do poinformowania Stowarzyszenia Sursum Corda, jeśli jego sytuacja życiowa, w oparciu o ocenę której zostało przyznane wsparcie w ramach Programu, uległa znaczącej zmianie (np. objęcie usługami opiekuńczymi, w ramach których mieści się przygotowanie posiłków, umieszczenie w ośrodku opieki długoterminowej, uzyskanie wsparcia od rodziny lub od instytucji publicznych lub podmiotów trzecich w zakresie zbieżnym z Programem itp.).

Każdy obiad składa się z dwóch dań (zupa oraz drugie danie) i jest przygotowany przez firmę cateringową, pod nadzorem dietetyka, odpowiednie do zaleceń żywienia osób starszych. Łączna wartość kaloryczna obiadu to ok. 700 kcal.

Obiady będą świeże, przygotowywane w dniu ich doręczania.

Jest możliwość wyboru diety: standardowej lub lekkostrawnej. Wybór diety podaje się podczas kwalifikacji, ale będzie też możliwość zmiany w trakcie roku.

Dostarczane posiłki nie uwzględniają specjalistycznego żywienia ani diety specjalistycznej, zawierającej wykluczenia składnikowe z uwagi na alergie czy nietolerancje pokarmowe. Specjalistyczne wymogi żywieniowe wykluczają z udziału w Programie.

Obiady dostarczać będzie oznakowany kurier firmy cateringowej, do miejsca zamieszkania seniora - 3 dni  tygodniu - wtorki, środy i piątki - o względnie stałych godzinach. 

W dni wolne od pracy posiłki nie będą doręczane.

Wsparcie w ramach Programu będzie udzielane przez okres 12 miesięcy, tj. od 02.06.2026 r. do 29.05.2027 r.

Planowana jest kontynuacja programu w kolejnych latach.

Posiłki dostarczane będą przez kierowcę firmy cateringowej, bezpośrednio do miejsca zamieszkania  Seniora.

Dla potwierdzenia dostaw konieczne będzie umieszczenie naklejki z kodem QR (otrzymanym od Stowarzyszenia Sursum Corda) po wewnętrznej stronie drzwi wejściowych, w miejscu zamieszkania. Senior zobowiązuje się do okazania tego kodu dostarczającemu posiłki kierowcy podczas każdej dostawy, celem jego zeskanowania.

W ten sposób Stowarzyszenie będzie uzyskiwać potwierdzenie doręczenia obiadu, w celu zapłaty firmie cateringowej za odebrany obiad.

Kod QR będzie zawierał wyłącznie zakodowane dane, niedostępne dla osób postronnych i niemożliwe do odczytania w sposób tradycyjny (tzw. „gołym okiem”), ani za pośrednictwem telefonu komórkowego. Kod będzie możliwy do odczytania wyłącznie przy użyciu aplikacji, do której dostęp mają jedynie pracownicy Stowarzyszenia Sursum Corda i Fundacji Biedronki, w tym wolontariusz sprawujący opiekę nad seniorem, firma cateringowa sporządzająca i dostarczająca posiłki, w tym jej kierowca.

W przypadku planowanej nieobecności w domu, Senior posiada obowiązek poinformowania telefonicznie biura Stowarzyszenia Sursum Corda o odwołaniu odbioru posiłku obiadowego z jednodniowym wyprzedzeniem.

Przeznaczona jest do tego dedykowana infolinia, na którą można dzwonić: 508 772 398.

Zmiana dni dostaw na inne nie jest możliwa.

Posiłki należy przechowywać w lodówce, w temperaturze 0-5 stopni C. Należy je zjeść w terminie przydatności do spożycia - wskazanym na opakowaniu. Nie wymagają gotowania i nadają się do spożycia bezpośrednio po ich podgrzaniu przy pomocy kuchenki mikrofalowej, kuchenki gazowej, elektrycznej lub przy użyciu piekarnika, zaś stanowiące element drugiego dania dodatki takie jak surówki, sałatki czy sosy powinny być spożywane bez odgrzewania.

Posiłki mogą być podgrzewane za pomocą kuchenki mikrofalowej bezpośrednio w opakowaniu, po uprzednim zdjęciu/nakłuciu wierzchniej folii opakowania.

Senior może zostać wyłączony z Programu, w przypadku:

1. nieodebrania 2 dostaw posiłków w miesiącu kalendarzowym i nieodwołania ich terminu dostawy, o ile fakt braku odbioru posiłków nie nastąpił wskutek zdarzeń niezawinionych przez seniora, takich jak nagła hospitalizacja seniora, czy też wskutek zdarzeń uznawanych za siłę wyższą,
2. znaczącej zmiany w sytuacji życiowej seniora, jak również w przypadku braku przekazania Stowarzyszenia Sursum Corda informacji o znaczącej zmianie sytuacji,
3. powtarzającego się braku przestrzegania zasad przechowywania i spożycia posiłków, co może stanowić zagrożenie dla życia lub zdrowia seniora,
4. pogorszenia warunków dojazdowych do miejsca zamieszkania Seniora - zwłaszcza w zimie

Wyłączenie z Programu następuje po przeanalizowaniu okoliczności konkretnego przypadku, w drodze decyzji o zmianie decyzji o objęciu wsparciem seniora.

Senior również może w trakcie trwania programu podjąć decyzję o całkowitej rezygnacji z otrzymywania obiadów.