Poradnictwo obywatelskie, czyli co?

Zakres usług z zakresu Nieodpłatnej pomocy prawnej, poradnictwa obywatelskiego i mediacji jest naprawdę szeroki. Oprócz samego wsparcia prawnego i mediacji możemy również skorzystać z poradnictwa obywatelskiego, które jest świadczone zawsze przez profesjonalnych doradców, posiadających stosowne uprawnienia. 

Poradnictwo obywatelskie zawsze jest dostosowane do indywidualnej sytuacji osoby, która jest uprawniona do korzystania z takiej formy pomocy. Jednym z ważnych celów wsparcia jest podnoszenie świadomości na temat przysługujących uprawnień oraz obowiązków i skupia się również na samodzielnym rozwiązywaniu problemów. 

Na czym polega poradnictwo obywatelskie? 

• Porady dla osób zadłużonych.
• porady z zakresu spraw mieszkaniowych.
• Porady z zakresu zabezpieczenia społecznego.
• Nieodpłatne mediacje. 

Na jakie wsparcie możesz liczyć?

• Rozpoznanie problemu i udzielenie porady dostosowanej do indywidualnej sytuacji. 
• Poinformowanie o przysługujących uprawnieniach lub ciążących obowiązkach. 
• Wsparcie w samodzielnym rozwiązywaniu problemu, w tym, w razie potrzeby, sporządzenie wspólnie z doradcą planu wyjścia z trudnej sytuacji oraz udzielenie pomocy w jego realizacji. 
• Skorzystanie z nieodpłatnej mediacji, która jest obowiązkowo prowadzona w każdym punkcie NPP.