Jak nie dać się oszukać podczas wakacji?

Czas wakacji wiąże się często z mniejszą czujnością i większą podatnością turystów na różnorakie oszustwa. Wakacje są też czasem wzmożonej aktywności oszustów, którzy częściej tworzą fałszywe oferty wakacyjnych rezerwacji czy posługują się oszustwem internetowym (Phishing).

Oszustwa wakacyjne przy rezerwacjach noclegów i wycieczek

Rezerwacja noclegu lub wycieczki powinna zostać poprzedzona weryfikacją właściciela miejsca noclegowego lub biura podróży. Godne zaufania portale i serwisy mogą stanowić źródło wiedzy o tym, czy dany organizator wycieczki lub właściciel miejsca noclegowego jest rzetelny, w tym celu warto zapoznać się opiniami dodawanymi przez klientów tych obiektów. Warto sprawdzić również stronę internetową danego przedsiębiorcy, jego wizytówkę w Google i profile w social mediach. Na uwadze warto mieć również to, że taki organizator wycieczki lub właściciel miejsca noclegowego może dopiero rozpoczynać działalność i z tego powodu nie ma żadnych opinii o nim. Przydatne może okazać się również sprawdzenie wpisu w Centralnej Ewidencji Organizatorów Turystki i Przedsiębiorców Ułatwiających Nabywanie Powiązanych Usług Turystycznych, która dostępna jest elektronicznie.

Wakacyjne oszustwo internetowe (phishing)

Podczas wakacji częściej niż zwykle wysyłane są wiadomości e-mail, w których sprawcy podszywają się pod serwisy rezerwacyjne lub biura podróży w celu bezprawnego pozyskania danych osobowych, a w dalszej kolejności często zachęcają do dokonania płatności na rzecz podmiotu lub osoby, która podaje się za kogoś innego. Tacy oszuści zwykle przesyłają nieprofesjonalnie wyglądające wiadomości e-mail z błędami interpunkcyjnymi lub ortograficznymi, w których umieszczają prośbę o podanie danych osobowych lub umieszczają link, do którego kliknięcia zachęcają. Wchodząc na stronę takiego serwisu, hotelu lub biura podróży sprawdzić należy nazwę strony internetowej, czy nie została nieznacznie zmieniona, a po najechaniu na przesłany link bez klikania w niego należałoby zweryfikować do jakiej strony internetowej rzeczywiście ten link prowadzi. W razie jakichkolwiek wątpliwości co do pochodzenia takiej wiadomości warto skontaktować się z biurem obsługi klienta danego serwisu.

Wakacyjne oszustwo a ochrona danych osobowych

Dbając o ochronę swoich danych osobowych w czasie wakacji należy pamiętać, że bezprawne jest żądanie pozostawienia pod zastaw dokumentu tożsamości (np. dowodu osobistego, paszportu, prawo jazdy) w zamian za wydanie jakiegoś sprzętu turystycznego lub wykonania usługi. Niedopuszczalne jest również żądanie umożliwienia wykonania kserokopii dokumentu tożsamości. W przypadku, gdy przedsiębiorca sporządzi zapis danych z dokumentu tożsamości konsumenta, po dokonanym przez niego zwrocie sprzętu turystycznego lub wykonaniu usługi, przedsiębiorca powinien dokonać zniszczenia tego zapisu. Sporządzenie kopii dowodu tożsamości dopuszczalne jest jedynie w przypadkach wskazanych w ustawach. Turyści zobowiązani są do podawania przedsiębiorcom jedynie takich danych, które są konieczne do świadczenia im usług oraz ich rozliczenia.

Podsumowując, przezorność i czujność powinny towarzyszyć również w czasie wakacyjnego odpoczynku. Nawet w tym czasie warto wykazywać się większą czujnością, aby nie stać się ofiarą oszustwa. Pamiętać należy również, że sprawcy oszustw zdają sobie sprawę z naturalnego w okresie wypoczynku rozluźnienia, nieustannie są kreatywni i próbują wykorzystać każdą sposobność do oszukiwania.