Rozwój potencjału organizacyjnego i infrastrukturalnego organizacji poradniczej

2022 r.:
- poprawienie warunków pracy kadry zarządzającej świadczeniami z zakresu poradnictwa oraz osób bezpośrednio udzielających świadczeń poradniczych w siedzibie organizacji,

- poprawienie jakości infrastruktury w zakresie pomieszczeń i bezpieczeństwa,

- poprawa zarządzania w organizacji poradnictwa, tworzenie i rozwijania strategii działania organizacji oraz podnoszenie standardów działania organizacji poradniczej - doradztwo eksperckie w zakresie podatkowo- finansowym i prawnym.

2023 r.:
- tworzenie i doskonalenie zasobów, podnoszenie kompetencji kadry zarządzającej organizacją - szkolenia dla kadry zarządzającej świadczeniami w zakresie usług poradniczych,

- podnoszenie kompetencji ekspertów poradnictwa, kursy i szkolenia, w tym także zmierzające do pozyskiwania i zwiększania umiejętności oraz potwierdzenia kwalifikacji - szkoleniu z zakresu mediacji oraz tworzenia ugód,

- standaryzacja świadczonych usług oraz rozwój standardów i systemów kontroli wewnętrznej w organizacji - poddanie rocznego sprawozdania finansowego organizacji badaniu niezależnego, biegłego rewidenta

Zwiększanie świadomości osób potrzebujących pomocy poradniczej na temat możliwości skorzystania przez te osoby z potrzebnego im poradnictwa oraz promowanie usług poradniczych.

2022 r.
- kampania społeczna w zakresie dostępu do systemu nieodpłatnej pomocy prawnej, nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego oraz nieodpłatnej mediacji.

2023 r.
- kampania społeczna w zakresie dostępu do systemu nieodpłatnej pomocy pokrzywdzonym przestępstwem,

- konferencja edukacyjno-promocyjna w obszarze poradnictwa.