Q: Kto może skorzystać z programu „Poczta obiadowa”?

Program dedykowany jest dla osób, które/których: ukończyły 70 lat i ze względu na ograniczenia związane z wiekiem nie są w stanie codziennie samodzielnie przygotować ciepłych posiłków, sytuacja rodzinna nie pozwala na uzyskanie wsparcia ze strony rodziny, mieszkają na terenie Nowego Sącza lub Starego Sącza, dochód netto na osobę nie przekracza 1.700 zł dla osób prowadzących jednoosobowe gospodarstwo domowe oraz 1.400 zł dla osób we wspólnym gospodarstwie domowym, nie wymagają specjalistycznego żywienia ani diety specjalistycznej, bądź zawierającej wykluczenia składnikowe, z uwagi na alergie czy nietolerancje pokarmowe, są w stanie i zobowiązują się przestrzegać zasad dot. przechowywania i spożycia posiłków.

Q: Co rozumie się poprzez „wspólne gospodarstwo domowe” uwzględnione przy wymogu osiągania dochodu, uwzględnionego w 1 punkcie?

Za wspólne gospodarstwo domowe przyjmuje się wspólne zamieszkiwanie oraz stałe, wspólne zaspakajanie potrzeb życiowych, w tym wspólne ponoszenie wydatków bądź też pozostawanie przez jedną z osób wspólnie zamieszkujących na całkowitym lub częściowym utrzymaniu innej osoby lub osób, z którymi osoba ta prowadzi wspólne gospodarstwo.

Q: Czy są jakieś wyjątki co do kwalifikowalności osób do programu?

W drodze wyjątku do Programu mogą zostać zakwalifikowane osoby, które ukończyły 55 lat, spełniające wszystkie pozostałe kryteria oraz jeśli zachodzą wyjątkowe, istotne okoliczności. Liczba takich uczestników nie może jednak przekroczyć 10% całkowitej liczby osób zakwalifikowanych do Programu przez Stowarzyszenie Sursum Corda.

Q: Z czego składają się posiłki?

Posiłki składają się z dwóch dań (zupa oraz drugie danie) każdy i są przygotowane przez firmę cateringową według menu opracowanego przez dietetyków, przy uwzględnieniu zapotrzebowania kalorycznego seniorów, o łącznej wartości kalorycznej około 600-700 kcal każdy.

Q: Przez jaki okres czasu posiłki będą dostarczane?

Jest to program pilotażowy , skierowany jedynie do 550 osób w Polsce. Wsparcie w ramach Programu będzie udzielane przez okres pięciu miesięcy , licząc od daty pierwszej dostawy posiłków na danym terenie dostaw, czyli od 29.05.2023 r.

Question 1

Kto może skorzystać z programu „Poczta obiadowa”?

Accepted Answer

Program dedykowany jest dla osób, które/których:

ukończyły 70 lat i ze względu na ograniczenia związane z wiekiem nie są w stanie codziennie samodzielnie przygotować ciepłych posiłków,
sytuacja rodzinna nie pozwala na uzyskanie wsparcia ze strony rodziny,
mieszkają na terenie Nowego Sącza lub Starego Sącza,
dochód netto na osobę nie przekracza 1.700 zł dla osób prowadzących jednoosobowe gospodarstwo domowe oraz 1.400 zł dla osób we wspólnym gospodarstwie domowym,
nie wymagają specjalistycznego żywienia ani diety specjalistycznej, bądź zawierającej wykluczenia składnikowe, z uwagi na alergie czy nietolerancje pokarmowe,
są w stanie i zobowiązują się przestrzegać zasad dot. przechowywania i spożycia posiłków.

Question 2

Co należy rozumieć przez wskazany w powyższym pytaniu dochód?

Accepted Answer

Za dochód uważa się średni miesięczny udokumentowany dochód netto za miesiące: 12.2022 r., 01.2023 r. i 02.2023 r., w szczególności:

emerytury;
renty;
zasiłki stałe;
dochody uzyskiwane z działalności rolniczej;
wynagrodzenia z umów o pracę czy umów cywilnoprawnych;
świadczenie wychowawcze (500+ na dziecko);
dodatek pielęgnacyjny dla osób, które skończyły 75 lat.

Question 3

Czego nie wlicza się do udokumentowanego dochodu?

Accepted Answer

Do dochodu nie wlicza się:

zasiłków celowych;
specjalnych zasiłków celowych;
świadczeń jednorazowych;
świadczeń w naturze;
pomocy materialnej uzyskanej z innej organizacji non-profit;
nieodpłatnych świadczeń opiekuńczych;
świadczenia uzupełniającego dla osób niezdolnych do samodzielnej egzystencji („500+ dla seniora”);
pomocy rzeczowej, w tym posiłków otrzymywanych przez Podopiecznego od instytucji lub podmiotów trzecich.

Question 4

Co rozumie się poprzez „wspólne gospodarstwo domowe” uwzględnione przy wymogu osiągania dochodu, uwzględnionego w 1 punkcie?

Accepted Answer

Za wspólne gospodarstwo domowe przyjmuje się wspólne zamieszkiwanie oraz stałe, wspólne zaspakajanie potrzeb życiowych, w tym wspólne ponoszenie wydatków bądź też pozostawanie przez jedną z osób wspólnie zamieszkujących na całkowitym lub częściowym utrzymaniu innej osoby lub osób, z którymi osoba ta prowadzi wspólne gospodarstwo.

Question 5

Czy są jakieś wyjątki co do kwalifikowalności osób do programu?

Accepted Answer

W drodze wyjątku do Programu mogą zostać zakwalifikowane osoby, które ukończyły 55 lat, spełniające wszystkie pozostałe kryteria oraz jeśli zachodzą wyjątkowe, istotne okoliczności. Liczba takich uczestników nie może jednak przekroczyć 10% całkowitej liczby osób zakwalifikowanych do Programu przez Stowarzyszenie Sursum Corda.

Question 6

Z czego składają się posiłki?

Accepted Answer

Posiłki składają się z dwóch dań (zupa oraz drugie danie) każdy i są przygotowane przez firmę cateringową według menu opracowanego przez dietetyków, przy uwzględnieniu zapotrzebowania kalorycznego seniorów, o łącznej wartości kalorycznej około 600-700 kcal każdy.

Question 7

Kiedy i gdzie posiłki będą dostarczane?

Accepted Answer

Posiłki dostarczać będzie firma cateringowa pod wskazany przez seniora adres zamieszkania w poniedziałki w godzinach 8:00-12:00. Dostawy realizowane są z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy, w przypadku których dostawa następuje w pierwszym dniu roboczym przypadającym po dniu wolnym, również w godzinach 8:00-12:00.

Question 8

Przez jaki okres czasu posiłki będą dostarczane?

Accepted Answer

Jest to program pilotażowy, skierowany jedynie do 550 osób w Polsce. Wsparcie w ramach Programu będzie udzielane przez okres pięciu miesięcy, licząc od daty pierwszej dostawy posiłków na danym terenie dostaw, czyli od 29.05.2023 r.

Question 9

W jaki sposób będzie się odbywać dostawa posiłków?

Accepted Answer

Posiłki dostarczane będą przez kierowcę firmy cateringowej bezpośrednio do mieszkania seniora. Dla potwierdzeni dostaw konieczne będzie umieszczenie naklejki z kodem QR (otrzymanym od Stowarzyszenie) po wewnętrznej stronie drzwi wejściowych w miejscu zamieszkania oraz zobowiązanie się do okazania tego kodu dostarczającemu posiłki kierowcy podczas każdej dostawy, celem jego zeskanowania.

Question 10

Co będzie zawierał kod QR znajdujący się na wewnętrznej stronie drzwi wejściowych?

Accepted Answer

Kod QR będzie zawierał wyłącznie zakodowane dane Podopiecznego, niedostępne dla osób postronnych i niemożliwe do odczytania w sposób tradycyjny (tzw. „gołym okiem”), ani za pośrednictwem telefonu komórkowego. Kod będzie możliwy do odczytania wyłącznie przy użyciu Aplikacji, do której dostęp mają jedynie pracownicy Fundacji Biedronki oraz Stowarzyszenie Sursum Corda, w tym jej wolontariusz sprawujący opiekę nad seniorem, firma cateringowa sporządzająca i dostarczająca posiłki, w tym jej kierowca.

Question 11

Czy posiłki będą uwzględniać wymogi dietetyczne i wykluczenia pokarmowe?

Accepted Answer

Niestety, dostarczane posiłki nie uwzględniają specjalistycznego żywienia ani diety specjalistycznej zawierającej wykluczenia składnikowe z uwagi na alergie czy nietolerancje pokarmowe. Specjalistyczna dieta lub wykluczenia pokarmowe wykluczają z udziału w Programie.

Jest natomiast możliwość wyboru diety: standardowej lub lekkostrawnej.

Question 12

Co w sytuacji zmiany sytuacji życiowej Podopiecznego (seniora)?

Accepted Answer

Podopieczny lub osoby go reprezentujące zobowiązane są do poinformowania na piśmie Stowarzyszenia Sursum Corda, jeśli jego sytuacja życiowa, w oparciu o ocenę której zostało przyznane wsparcie w ramach Programu, uległa znaczącej zmianie (np. objęcie usługami opiekuńczymi, w ramach których mieści się przygotowanie posiłków, umieszczenie w ośrodku opieki długoterminowej, uzyskanie wsparcia od rodziny lub od instytucji publicznych lub podmiotów trzecich w zakresie zbieżnym z Programem itp.).

Question 13

W jaki sposób należy zgłosić seniora?

Accepted Answer

Zgłoszenia dokonywane są dwuetapowo:

Należy uzupełnić formularz zgłoszeniowy dostępny TUTAJ (zgłoszenia może dokonać sam senior, członek rodziny seniora, sąsiad, znajomy, instytucja pomocowa, caritas, parafia itp.)
Wydrukować, uzupełnić i podpisać wniosek o udzielenie wsparcia (dostępny TUTAJ) i dostarczyć do siedziby Stowarzyszenia Sursum Corda (czynne od poniedziałku do piątku w godz. 7:00 – 15:00), wraz dokumentami potwierdzającymi wiek oraz uzyskany dochód netto za miesiące 12.2022 r., 01.2023 r., 02.2023 r.

lub

zaznaczyć w zgłoszeniu elektronicznym, że brak jest możliwości samodzielnego dostarczenia wniosku do siedziby Stowarzyszenia. Wówczas nasi wolontariusze odwiedzą seniora w domu i załatwią wszelkie formalności.

Question 14

Czy do złożenia wniosku wymagane są jakiekolwiek dokumenty?

Accepted Answer

W celu weryfikacji wniosku przez Stowarzyszenie Sursum Corda należy okazać dokumenty potwierdzające wiek oraz uzyskany dochód netto za miesiące 12.2022 r., 01.2023 r., 02.2023 r.

Wnioski niekompletne, wypełnione nieprawidłowo lub przesłane po terminie naboru nie będą rozpatrywane.

Question 15

Do kiedy należy dokonać zgłoszeń seniora?

Accepted Answer

Rekrutacja osób do programu kończy się z dniem 25.05.2023 r.

Zgłoszeń należy jednak dokonywać jak najszybciej z uwagi na ograniczoną ilość osób, którym możemy pomóc oraz czas rozpatrywania wniosków. Decyduje kolejność zgłoszeń osób spełniających warunki wskazane powyżej.

Question 16

Według jakich zasad wnioski będą rozpatrywane?

Accepted Answer

W pierwszej kolejności będą rozpatrywane wnioski złożone przez osoby spełniające kryteria, o których mowa w pytaniu pierwszym, prowadzące jednoosobowe gospodarstwo domowe oraz nieobjęte usługami opiekuńczymi w ramach których mieści się przygotowanie posiłków.

Podczas rozpatrywania wniosku będzie brana pod uwagę kompletność i poprawność jego wypełnienia oraz kolejność wpływu. Ostateczna decyzje o zakwalifikowaniu do programu podejmuje Stowarzyszenie Sursum Corda na podstawie analizy dokumentów przedstawionych przez osoby ubiegające się o udzielenie wsparcia.

Question 17

Czy w trakcie trwania programu można zmienić rodzaj diety lub odwołać termin dostaw z uwagi na planowaną nieobecność w miejscu zamieszkania?

Accepted Answer

W takich sytuacjach prosimy o kontakt z dedykowanym dla seniora wolontariuszem lub biurem Stowarzyszenia Sursum Corda, tel. 18 44 11 994 (od poniedziałku do piątku w godz. 7:00 – 15:00). Chęć zmiany powinna zostać zgłoszona maksymalnie do piątku poprzedzającego dzień dostawy do godz. 09:00.

Modyfikacja dnia dostawy wskazanego w harmonogramie dostaw na inny dzień w ramach tego samego tygodnia dostaw nie jest możliwa.

Question 18

W jaki sposób posiłki muszą być przechowywane?

Accepted Answer

Posiłki należy przechowywać w lodówce w temperaturze 0-50 C. Należy je spożyć w terminie przydatności do spożycia wskazanym na opakowaniu. Nie wymagają gotowania i nadają się do spożycia bezpośrednio po ich podgrzaniu przy pomocy kuchenki mikrofalowej, kuchenki gazowej, elektrycznej lub przy użyciu piekarnika, zaś stanowiące element drugiego dania dodatki takie jak surówki, sałatki czy sosy powinny być spożywane bez odgrzewania,

Posiłki mogą być podgrzewane za pomocą kuchenki mikrofalowej bezpośrednio w opakowaniu, po uprzednim zdjęciu/nakłuciu wierzchniej folii opakowania.

Question 19

Czy Podopieczny może zostać wyłączony z programu w trakcie jego trwania?

Accepted Answer

Podopieczny może zostać wyłączony z Programu w przypadku:

nie odebrania 2 dostaw Posiłków w miesiącu kalendarzowym i nie odwołania/ zgłoszenia zmiany ich terminu dostawy, o ile fakt braku odbioru Posiłków nie nastąpił wskutek zdarzeń niezawinionych przez Podopiecznego, takich jak nagła hospitalizacja Podopiecznego czy też wskutek zdarzeń uznawanych za siłę wyższą,
znaczącej zmiany w sytuacji życiowej Podopiecznego, jak również w przypadku braku przekazania Fundacji Biedronki informacji o znaczącej zmianie jego sytuacji,
powtarzającego się braku przestrzegania zasad przechowywania i spożycia posiłków, co może stanowić zagrożenie dla życia lub zdrowia Podopiecznego.

Wyłączenie z Programu następuje po przeanalizowaniu okoliczności konkretnego przypadku w drodze decyzji o zmianie decyzji o objęciu wsparciem Podopiecznego.

POCZTA OBIADOWA
2023/2024

Wskaźniki edycji pilotażowej

Aktualności

Piknik Rodzinny Stowarzyszenia Sursum Corda 2026. Zapraszamy całe rodziny!

Budżet Obywatelski Województwa Małopolskiego – trwa głosowanie!

Bon senioralny coraz bliżej – rząd przyjął nowe przepisy

Run 4 a Smile 2026. W tym roku biegniemy po uśmiech Mileny i Macieja

Wkręć się w WOLONTARIAT! Weź udział w szkoleniach

Rekrutacja SENIORÓW do programu Poczta Obiadowa 2026/2027!

Angażujesz się i zyskujesz!

#motywacja

#noweznajomości

#doświadczenie

#satysfakcja

#rozwójkompetencji

Finansowanie

Koordynatorka projektu

Podoba Ci się to, co robimy?

20

50

100

milion?

Stowarzyszenie
Sursum Corda

o nas

aktualności

chcę pomóc

co robimy?